Reisknaller is een snel groeind online reisbureau in de Benelux. Vanuit Amsterdam hebben werken wij eraan om steeds verder te groeien in de Beneluxe markt. We zijn flink aan het opschalen om de komende jaren nationaal en internationaal door te kunnen groeien. Om deze groei en ambities waar te maken, zijn wij op zoek naar meerdere Travel Agents.
Wie zoeken we?
Klanten worden blij als ze in contact zijn met jou. Je kunt duidelijk communiceren en bent bovenal respectvol naar de klant (de klant is immers koning!). Klantgerichtheid zit in je bloed en mensen willen helpen is je tweede natuur.
Wat ga je doen?
Als Travel Agent bij Reisknaller ben jij het aanspreekpunt voor klanten die vragen of problemen hebben. Van mensen die aan het oriënteren zijn op een vakantiebestemming tot het omboeken van een reis; jij draait er je hand niet voor om. Via verschillende kanalen – telefoon, e-mail, chat en social media – sta jij hen te woord en geef je advies. Met jouw enthousiasme draag je een belangrijk steentje bij aan het vakantiegeluk van onze klanten. Daarnaast sta je in nauw contact met onze partners, waaronder reisorganisaties en luchtvaartmaatschappijen. Je verwerkt bijvoorbeeld preferenties van klanten en geeft deze door aan onze partners en je handelt (vlucht)wijzigingen en annuleringen af. We proberen onze dienstverlening constant te verbeteren en daarin speel jij een belangrijke rol; jij bent de oren en ogen van de organisatie. Samen zorgen we ervoor dat klantfeedback bij de juiste afdeling terecht komt.
Wat bieden we?
We reserveren voor jou een werkplek in ons leuke kantoor aan de ring van Amsterdam. Een relaxte werkomgeving waar veel gelachen wordt. Vanzelfsprekend bieden we een marktconform salaris en reiskostenvergoeding. Daarnaast profiteer je ook van de voordelen van werken bij een reisbedrijf: een zeer uitgebreide gratis reis- en annuleringsverzekering en korting op onze vakanties en andere producten als autohuur.
Geïnteresseerd?
Ben je n.a.v. bovenstaande geïnteresseerd in een oriënterend gesprek schrijf dan voor 20 oktober een korte mail met bijgevoegde cv aan contact@reisknaller.nl
